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CONDICIONES GENERALES E-consulting Abogados & Gestores

  1. OBJETO

  2. Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.e-consulting.es, del que es titular Gestoría Administrativa Esteve, S.L. (en adelante, E-consulting Abogados & Gestores).

    El objeto del sitio web es realizar servicios y tramitaciones de la asesoría fiscal, laboral y contable, servicios de tráfico, extranjería, servicios jurídicos, tramitación de escrituras y constitución de empresas.

    El CLIENTE, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales. Y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado, en su caso, en la extensión solicitada por él y haber leído, toda la información contenida en las presentes Condiciones Generales, Aviso Legal y en la Política de Privacidad y Protección de Datos.

  3. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

  4. Titular: Gestoría Administrativa Esteve, S.L.

    Domicilio social: C/Francisco Carratala Cernuda, 22 Bajo

    CIF: B54823190

    Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el Tomo 3815, folio 200, hoja A-142439, inscripción 1ª

    Teléfono: 965 91 02 07

    E-mail: info@e-consulting.es

  5. CONDICIONES DE ACCESO

  6. En general, el acceso a los contenidos facilitados por E-consulting Abogados & Gestores será de carácter libre y gratuito, y no se exigirá a los usuarios que faciliten datos personales, ni se suscriban, ni hagan uso de claves o contraseñas, a excepción de las secciones con acceso restringido para usuarios con clave como, por ejemplo, el acceso a la intranet.

    www.e-consulting.es dirige sus servicios a usuarios mayores 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, E-consulting Abogados & Gestores no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

    Cuando para la contratación o solicitud de información de un determinado servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. E-consulting Abogados & Gestores se compromete a dar a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de la naturaleza y finalidad de estos, en las condiciones y términos que quedan reflejadas en la Política de Privacidad.

  7. CONDICIONES DE USO
  8. El uso del sitio Web de E-consulting Abogados & Gestores deberá obedecer al contenido de estas Condiciones Generales, a cualesquiera disposiciones legales aplicables y a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como a las de orden público.

    Salvo previa y expresa autorización de E-consulting Abogados & Gestores, los usuarios únicamente podrán hacer uso de los contenidos y servicios ofrecidos en este sitio Web a modo personal, absteniéndose de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de los mismos.

    En todo caso, los usuarios utilizarán los contenidos y servicios facilitados por E-consulting Abogados & Gestores de conformidad con la legalidad vigente, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las conductas o actividades que, en cualquier forma, puedan resultar ilícitas o lesivas para derechos de terceros o que puedan perjudicar, impedir o limitar el uso de este sitio Web a otros usuarios.

    Los usuarios se comprometen a no transmitir o difundir a través de esta web mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que:

    • de cualquier forma, contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el ordenamiento jurídico.

    • induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público.

    • sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados, obscenos o extemporáneos.

    • se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular.

    • lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las comunicaciones.

    • constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal.

    • contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.

  9. RESPONSABILIDAD

  10. Es responsabilidad de los visitantes o usuarios de este sitio Web la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso que se detallan. El uso o acceso a este sitio implica el conocimiento y la plena aceptación de todas y cada una de las advertencias legales y condiciones generales que, en cualquier momento, pueda establecer Gestoría Administrativa Esteve. Asimismo, la utilización de determinados servicios que este sitio puede poner a disposición de los usuarios implicará la aceptación, sin reserva alguna, de las condiciones particulares, advertencias o instrucciones que Gestoría Administrativa Esteve pudiera establecer en cualquier momento con carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales. Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello E-consulting Abogados & Gestores no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a E-consulting Abogados & Gestores, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

  11. SERVICIOS

  12. Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

    E-consulting Abogados & Gestores se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan representados o localizados en su portal.

  13. ENTREGA

  14. La forma en que se realice la prestación del servicio y el plazo de realización del mismo será informado por la empresa al usuario cuando reciba la notificación del servicio solicitado.

    El plazo de realización dependerá del tipo de servicio solicitado y será comunicado al usuario en el correo electrónico de confirmación.

  15. PRECIOS E IMPUESTOS

  16. El precio de los servicios prestados por E-consulting Abogados & Gestores serán los indicados en la Web para cada uno de los servicios prestados. Los precios de los servicios de ofertados no incluyen el IVA, salvo indicación expresa en contrario.

    El coste total del servicio (cuota de alta, precio de venta al público, impuestos y gastos adicionales) se comunicarán al CLIENTE, a través de la web, a través de soporte o por cualquier otro medio en el momento de solicitar la prestación del servicio, con anterioridad a su aceptación.

    En el caso de contratación de Servicios Especiales cuyo precio no estuviere contemplado en la Web, E-consulting Abogados & Gestores elaborará un presupuesto específico que deberá ser aprobado y abonado por el CLIENTE con carácter previo a la prestación de este servicio.

    Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

    Los suplidos y provisiones de fondos que sean necesarios para atender las tasas o gastos que según la normativa se deban efectuar para determinadas gestiones objeto del presente contrato, serán de cuenta del CLIENTE y nunca podrán entenderse comprendidas en el precio previsto en la cláusula de precios. Para atender tales gastos E-consulting Abogados & Gestores podrá solicitar del CLIENTE una provisión de fondos, lo más ajustada posible y justificando su necesidad, para atender a los mismos.

  17. FORMAS DE PAGO

  18. El pago de los servicios contratados se efectuará en el momento de su contratación mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o cualquier otro método seguro. Y en caso de renovación o prórroga del contrato, mediante domiciliación en la cuenta corriente titularidad del CLIENTE. E-consulting Abogados & Gestores no guarda los datos de la tarjeta proporcionados por sus Clientes.

  19. FACTURACIÓN

  20. Después de la contratación del respectivo módulo o servicio, o de la emisión del recibo para su cobro, E-consulting Abogados & Gestores pondrá a disposición del CLIENTE la factura correspondiente al periodo o servicio contratado.

  21. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

  22. De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de 7 días hábiles desde el momento en que se ha contratado el servicio.

    Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario únicamente debe solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones indicadas a continuación, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

    • Dirección Postal: C/Francisco Carratala Cernuda, 22 Bajo

    • Correo electrónico: info@e-consulting.com

    En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este capítulo.

    No obstante, este derecho de desistimiento no es aplicable a prestación de servicios ya ejecutados o comenzados.

    El desistimiento implica que, E-consulting Abogados & Gestores procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

  23. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

  24. De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la plataforma y durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.

    Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

  25. RECLAMACIONES

  26. Para interponer cualquier queja o reclamación ante E-consulting Abogados & Gestores el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente en el número de teléfono 976237266 o bien a través de la dirección de correo electrónico info@e-consulting.es

    • Horario: laborables de lunes a viernes 09:00-15:00

  27. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  28. Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de ALICANTE. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

    La lengua utilizada será el Castellano.